Künstliche Intelligenz (KI oder AI) ist aktuell in aller Munde. Sie verspricht Effizienzgewinne, neue Möglichkeiten der Unterstützung im Arbeitsalltag und verändert bereits heute, wie Informationen gesucht, Texte erstellt oder Prozesse vorbereitet werden. Gleichzeitig wirft sie Fragen auf: zu Datenschutz, Verantwortung, Qualität und zur Rolle des Menschen in einer zunehmend digital unterstützten Arbeitswelt. Als Organisation sehen wir uns hier klar in der Verantwortung.
Unterschiedliche Ausgangslagen ernst nehmen
Unsere Mitarbeitenden bringen sehr unterschiedliche Vorerfahrungen im Umgang mit KI mit. Ein Teil steht dem Thema noch zurückhaltend gegenüber, aus Unsicherheit, aus Respekt vor der Technologie oder aus Sorge, etwas falsch zu machen. Andere nutzen KI bereits intensiv, sowohl privat wie auch im beruflichen Alltag.
Beide Perspektiven sind legitim. Entscheidend ist, dass wir keine Zweiklassengesellschaft entstehen lassen.
- Mitarbeitende mit Hemmungen sollen strukturiert, verständlich und schrittweise an das Thema herangeführt werden.
- Mitarbeitende mit hoher Affinität und Nutzungskompetenz brauchen klare Leitplanken, damit der Einsatz von KI auch im Arbeitskontext datenschutzkonform, verantwortungsvoll und im Sinne der Organisation erfolgt.
Unser Ziel ist ein sinnvolles Gleichgewicht zwischen Offenheit für Innovation und klaren Rahmenbedingungen.
Verantwortung statt Aktionismus
KI soll kein Selbstzweck sein. Für uns geht es darum, das Thema bewusst in den operativen Betrieb einzubetten, realistische Anwendungsfelder zu identifizieren und gleichzeitig den Schutz sensibler Daten ernst zu nehmen. Insbesondere in einem Umfeld, in dem Vertrauen, Professionalität und Sorgfalt zentral sind. Genau aus diesem Grund haben wir uns entschieden, das Thema nicht dem Zufall zu überlassen, sondern aktiv anzugehen.
Ein erster Schritt: unsere KI-Schulung
In einer ersten Schulung mit Manuela Hug von KI Power Swiss (https://ki-power.ch) haben wir uns gemeinsam mit dem Thema Künstliche Intelligenz auseinandergesetzt:
- Was ist KI – und was nicht?
- Wo liegen sinnvolle Einsatzmöglichkeiten im Arbeitsalltag?
- Wo sind klare Grenzen zu ziehen?
- Welche Fragen stellen sich in Bezug auf Datenschutz und Verantwortung?
Diese wertvolle und interaktive Schulung war bewusst als Startpunkt gedacht. Sie soll Orientierung geben, Berührungsängste abbauen und gleichzeitig ein gemeinsames Verständnis schaffen. Darauf aufbauend werden wir das Thema nun schrittweise weiterentwickeln und konzeptionell verankern als Teil unserer digitalen Transformation und als Beitrag zu einer lernenden, zukunftsfähigen Organisation.
Unser Anspruch ist es, Innovation zu ermöglichen, ohne naive Technikbegeisterung. Wir wollen Sicherheit geben, ohne Entwicklung zu bremsen. Und wir wollen unsere Mitarbeitenden befähigen, nicht überfordern.
Vielen Dank an Manuela Hug für den spannenden und lehrreichen Nachmittag.